Zur AMB 2026 öffnet KNOLL Maschinenbau, Bad Saulgau, sein neues Kundenportal myKNOLL. Damit steht allen Kunden ein persönlicher digitaler Zugang zu ihren Anlagen, Dokumentationen sowie zu Service und Shop – rund um die Uhr – offen. Die Plattform vereint Transparenz, Effizienz und Benutzerfreundlichkeit und macht wichtige Prozesse von überall aus verfügbar.
Ob im Büro, direkt in der Produktion oder unterwegs – über myKNOLL stehen alle benötigten Informationen mit wenigen Klicks bereit. Dank der intuitiven Benutzeroberfläche finden sich Nutzer schnell zurecht und gelangen ohne Umwege zu den gewünschten Funktionen und Daten.
Ein zentraler Bestandteil des Portals ist die übersichtliche Verwaltung aller eigenen KNOLL-Anlagen. Anwender können ihre Systeme individuell strukturieren, relevante Dokumentationen einsehen und wichtige Anlagendaten jederzeit abrufen. Dadurch bleibt der Überblick auch bei komplexen Anlagenlandschaften jederzeit erhalten.
Besonders im Servicefall bietet myKNOLL deutliche Vorteile. Support-Anfragen lassen sich direkt online erfassen – unabhängig von Geschäftszeiten und ohne aufwendige Kommunikationswege. Kunden erhalten umgehend eine Bestätigung ihrer Anfrage, sehen jederzeit den aktuellen Bearbeitungsstatus und wissen, welcher Ansprechpartner ihr Anliegen betreut. Für eine schnelle und direkte Kommunikation steht zudem eine integrierte Chatfunktion innerhalb des Servicetickets zur Verfügung. So können Rückfragen unkompliziert geklärt, Informationen ausgetauscht und Abstimmungen direkt im jeweiligen Vorgang dokumentiert werden. Das sorgt für Transparenz, beschleunigt Abläufe und reduziert Reaktionszeiten.
Auch das Ersatzteilmanagement wird deutlich vereinfacht. Benötigte Artikel lassen sich schnell identifizieren und direkt über das Portal bestellen. Transparente Informationen zu Preisen und Lieferzeiten unterstützen eine effiziente Planung. Darüber hinaus können Retouren unkompliziert online abgewickelt werden. So werden administrative Aufwände reduziert und Prozesse deutlich beschleunigt.
Mit myKNOLL baut KNOLL Maschinenbau seine digitale Kundenbetreuung konsequent aus. Das Portal bündelt Informationen, Serviceleistungen und Geschäftsprozesse auf einer zentralen Plattform und unterstützt Unternehmen dabei, ihre Arbeitsabläufe effizienter, transparenter und zukunftssicher zu gestalten.
myKNOLL vereinfacht den täglichen Umgang mit KNOLL-Anlagen, spart Zeit und schafft spürbaren Mehrwert im Betriebsalltag. Schauen Sie mal rein: Unter my.knoll-mb.de gelangen Sie auf die Registrierungs- bzw. Login-Seite.
Mehr erfahren: myKNOLL - KNOLL Maschinenbau GmbH
Weitere Informationen erhalten Sie auch auf der AMB 2026:
KNOLL Maschinenbau finden Sie in Halle 8, Stand 8C40.
